最近公司在導入當責文化，雖然時間來看是比其他企業晚了點，但老闆跟高階主管們都一副興致勃勃樣，大小會議中嘴上都掛著『要當責』、『要用阿喜法則』的叮嚀。前陣子還邀請當責一書的作者來上課，兩天課程下來搞得我耳朵刺痛不已，坐在一旁有心臟病史的資深主管還直嚷會被他嚇死。
(上過那位老師課的人，大概明白我在說什麼)
為了要真正實踐阿喜法則，老闆要求各部門主管從其單位內挑選一優秀成員出來擔任A的種子人員，通通編制於總經理室；另外，主管職人員通通只能當R、C、I，不能做A的工作。並吩咐特助整理現階段全公司有需要跨部門運作的業務，再由總經理從A種子中指派一人下去負責，以後這些業務運作通改為ARCI的方式運作。
A 的角色就像這板凳的腳(看起來也真像個A字)，架起R、C、I之間團隊合作的橋。
(圖片來源：http://muji.shop.rakuten.tw/4548718710300/)
這家科技公司成立時間不久，老闆跟股東們之前都是搞傳產，所以當初公司成立時主管階人員大多數是從其他企業挖角過來。所謂英雄來自四面八方，個個功夫手腕皆有專精，各據山頭的土匪文化可以說就是公司之前的企業文化，若要形容到什麼程度，我想...『人人各掃門前雪，一人落難眾人樂』應該是最佳寫照。儘管如此，公司仍是持續獲利，但老闆還是希望公司能變成一個幸福的企業，員工之間兄友弟恭、相親相愛。這次當責老師來上課之後，老闆決定狠下心來要讓公司徹底改變，接著開了一個 ARCI 宣誓大會，開頭就講每位主管要有被A踩過去那條線的心理準備，不能接受的可能隨時得下台。當然，威脅之外不忘加上利誘，當場宣布給每一個A優渥的TEAM LEADER津貼。
(那條線的意思，請參閱『當責』一書)
老闆想要剷除各山頭，各山頭大王也非省油的燈，豈能坐以待斃。畢竟山頭經營已久，資源跟管道豈是一個A在短時間內就能清楚掌握，加上A們又自命為欽差大臣、八府巡案，直接向總經理報告他規劃誰誰誰來當他的R ，最後才來個事後通知部門主管。就在各TEAM成立後不久，『耳語』、『假資料、『馬路消息』、『花邊新聞』、『聯絡次A打擊主A』...等等手段盡出，一開始就幾個A跟R招架不住了。
有個A跟老闆說不想當A，老闆回說給你機會你沒好好表現，就是你能力不夠，以後升遷恐怕困難。又有個A投訴某部門主管扯後腿，但提出來的資料也沒對方準備的周全，還落得打小報告罪名，以後運作難上加難。
(前天一位女主管在會議上講到掉淚，說某個A都在架空她，只要求協助卻不肯分享，成就都往他個人身上攬......聽得我都想扁那個A了。)
私底下好幾個R來找我，說他們這樣主管跟A兩頭應付快撐不下去了。又說老闆指示R只能向A報告，I跟C都不能過問進度，但考績是部門主管打的，總不能我做什麼都不用報告吧！
『那就去跟主管報告啊！報告工作進度而已又不是請示後續如何進行』
『但是報告之後主管回說那個白癡又在亂搞了...』R無奈的表示。
A 的角色變成像這路障的腳(看起來也真像個A字)，封鎖了R、C、I之間的團隊合作。
那天在當責的課堂上，張老師有句話我覺得很有感觸，他說外國人的教育是重視觀念的養成，而中國人的教育則是重視工具的使用。
背九九乘法表就是其中一例。
在當責思想的根本都還沒建立穩固前，就急著要套『阿喜』來運用，最後恐怕真的變成『阿死啊(台語)』。
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